Termini e condizioni d'uso

1. Validità
Le presenti condizioni generali di contratto ("Condizioni") regolano il servizio di vendita e di fornitura dei Prodotti da parte di Expressiva Comunicazioni di Emanule Armetano. (di seguito, "Expressiva"), ditta individuale con sede in Via Alfonso Cucci – 87019 Spezzano Albanse , Cosenza, Italia. Telefono: 0981959835. P.IVA: 03097190783.

2. Il contratto tra l'Utente e Expressiva
2.2 Non esisterà alcun impegno tra l'Utente e Expressiva, e pertanto nessun contratto potrà ritenersi concluso, nel caso in cui vengano commessi, nella procedura di compilazione degli Ordini, per fatti imputabili sia all'Utente che a Expressiva, errori od imprecisioni evidenti e riconoscibili, quali - a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo - errori od imprecisioni relativi ai Dati dell'Utente (ivi incluso l'indirizzo indicato per la consegna) ovvero relativi all'identificazione e/o selezione dei Prodotti e/o delle relative quantità e/o del relativo prezzo. Expressiva si riserva di controllare in ogni caso la correttezza dei prezzi dei Prodotti indicati sul Catalogo prima della spedizione degli stessi e, in caso di errore, l'Ordine verrà annullato. Invece, nel caso in cui risultino difficoltà di recapito all'indirizzo indicato per la consegna, l'Utente verrà avvisato per prendere contatto diretto e trovare una modalità alternativa di consegna del Prodotto ovvero per ottenere il rimborso integrale degli importi corrisposti.

3. Oggetto
3.1 Le presenti Condizioni hanno per oggetto la fornitura del Servizio, in via non esclusiva, da parte di Expressiva, avente ad oggetto i Prodotti, le cui informazioni di dettaglio sono reperibili nel Catalogo e nelle singole Schede Prodotto.
3.2 Nel caso di mancata disponibilità del Prodotto nel corso di evasione dell'Ordine, Expressiva provvederà ad informare l'Utente via e-mail e conseguentemente ad aggiornare l'Ordine con l'eliminazione del Prodotto non disponibile. Gli altri Prodotti oggetto dell'Ordine (ove disponibili) verranno spediti secondo i tempi indicati nella Scheda Prodotto salvo casi di irreperibilità degli stessi. Resta inteso che qualora tutti i Prodotti oggetto dell'Ordine non fossero disponibili, Expressiva  darà comunicazione via e-mail all'Utente che l'Ordine dovrà ritenersi annullato.

4. Servizio Utenti
Per informazioni commerciali sulle differenti modalità di fornitura del Servizio, sull'esercizio del diritto di recesso e sulla garanzia legale di conformità, è possibile contattare il Servizio Clienti chiamando Expressiva comunicazioni al numero di tel. 0981959835 o inviando una e-mail da: info@edizioniexpressiva.it

5. Corrispettivi e Modalità di Pagamento
5.1 Le modalità di pagamento disponibili sono:
- Carta di credito;
- Paypal;
- Bonifico bancario.
5.2 I prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sulla Scheda Prodotto, in Euro, si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo di ciascun Prodotto può essere aggiunto il costo di spedizione (nella misura indicata sul Portale), il cui ammontare può variare in base alla modalità di consegna richiesta ovvero al prezzo del singolo Prodotto o dell'insieme dei Prodotti indicati nell'Ordine. Nel caso in cui il Prodotto non sia disponibile o diventi irreperibile nel corso di evasione dell'Ordine, l'Utente sarà informato mediante comunicazione indirizzata alla e-mail indicata nella Scheda di Registrazione. Successivamente alla comunicazione di mancata disponibilità del Prodotto, Expressiva rimborserà; all'Utente i pagamenti ricevuti in relazione al Prodotto non disponibile senza indebito ritardo con aggiornamento del relativo Ordine, ove invece non sono intervenuti pagamenti del prezzo del Prodotto non disponibile nessun importo dovrà essere corrisposto dall'Utente.

6. Consegna dei Prodotti
Expressiva consegnerà i Prodotti indicati nell'Ordine all'indirizzo indicato dall'Utente. Tutti i tempi di consegna riportati sono stime basate esclusivamente sulla disponibilità, sull'elaborazione normale dell'Ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai fornitori e dai vettori: ogni Prodotto indica, sulla Scheda Prodotto, un tempo standard di disponibilità. Questo è il tempo minimo stimato come necessario per reperire il Prodotto dai fornitori e renderlo disponibile all'invio. Naturalmente, il tempo effettivo di consegna potrebbe discostarsi dal tempo indicato nella Scheda Prodotto in quanto dipenderà dal comportamento dei fornitori; nella Scheda Prodotto viene infatti indicato il tempo massimo entro cui il Prodotto verrà consegnato all'Utente salvo casi eccezionali di irreperibilità dello stesso che saranno comunicati via e-mail da Expressiva.
Expressiva può consegnare con più spedizioni i Prodotti richiesti in un singolo Ordine, addebitando all'Utente comunque soltanto le spese della prima spedizione.

6.1 Poste italiane (Piego di Libri)

Si precisa che la spedizione Poste italiane (Piego di Libri) non è tracciabile e di conseguenza non è rimborsabile. Non verranno accettati reclami se viene scelta questa modalità di spedizione.

7. Sicurezza nei pagamenti
7.1 Sul Portale i pagamenti sono e resteranno protetti mediante un avanzato sistema di difesa dei dati in rete. Il pagamento con carta di credito avviene su un server sicuro gestito da società terza, specializzata e debitamente autorizzata ai sensi delle leggi vigenti a svolgere tale servizio: pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente dal Gestore Pagamenti. Expressiva, quindi non avrà accesso ai dati relativi alle carte di credito, ma gestirà solo i Dati dell'Utente.
7.2 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Expressiva per qualsiasi utilizzo fraudolento da parte di terzi dei dati relativi alla carta di credito dell'Utente: in tale evenienza l'Utente dovrà contattare immediatamente il Gestore Pagamenti ed eventualmente le Autorità competenti

8. Diritto di recesso
8.1 Ai sensi e per gli effetti dell'art. 54 del Codice del Consumo, l'Utente che agisce nella qualità di Consumatore, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla consegna del Prodotto potrà esercitare il diritto di recesso, ottenendo il rimborso integrale degli importi corrisposti per l'acquisto del Prodotto ivi inclusi i costi di consegna sostenuti. Nel caso in cui l'Utente abbia scelto di farsi consegnare con più spedizioni i Prodotti richiesti in un singolo Ordine od in caso di Prodotto costituito da lotti o pezzi multipli da consegnarsi con più spedizioni, il termine per esercitare il recesso decorrerà con la consegna dell'ultimo Prodotto.
8.2 Per l'esercizio del diritto di recesso l'Utente dovrà inoltrare, entro il termine indicato dal precedente paragrafo 9.1, l'apposito modulo pubblicato sul Portale, e scaricabile qui o una comunicazione di contenuto analogo a mezzo lettera raccomandata con avviso di ritorno, ovvero con comunicazione a mezzo fax o a mezzo posta elettronica, ai seguenti recapiti:

Expressiva comunicazioni di Emanuele Armentano, via Alfonso Cucci, 41, 87019 Spezzano Albanese – CS

8.3 Entro i 14 (quattordici) giorni successivi alla data della comunicazione del recesso, l'Utente dovrà rispedire a mezzo plico raccomandato o con spedizione tracciabile il Prodotto al seguente indirizzo:

Expressiva comunicazioni di Emanuele Armentano, via Alfonso Cucci, 41, 87019 Spezzano Albanese – CS

sopportando interamente le relative spese di spedizione. Una volta ricevuto il Prodotto o comunque qualora l'Utente abbia trasmesso la prova dell'avvenuta spedizione del Prodotto, Expressiva provvederà al rimborso mediante la modalità di pagamento scelta dall'Utente al momento dell'Ordine.
8.4 L'Utente non potrà esercitare il recesso disciplinato dal presente articolo per i Prodotti che rientrino tra i casi di esclusione ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo ed in particolare: in caso di acquisto di beni personalizzati o realizzati su misura dell'Utente, beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, beni sigillati per motivi igienici/salute una volta aperti dopo la consegna, registrazioni audio o video e software informatici sigillati una volta aperti dopo la consegna.

9. Garanzia legale di conformità
9.1 Expressiva ricorda all'Utente che tutti i Prodotti sono coperti da garanzia in caso di vizi o difetti di fabbricazione. In particolare, l'Utente che agisce nella qualità di Consumatore ha diritto alla condizione legale di conformità ai sensi degli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo dei successivi paragrafi del presente articolo. L'Utente che non sia Consumatore (e cioè le persone fisiche o giuridiche che hanno acquistato i Prodotti nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, anche mediante richiesta di emissione di fattura, con indicazione della propria Partita Iva) avrà comunque diritto alla garanzia per vizi ai sensi dell'art. 1490 del Codice Civile e seguenti.
9.2 Expressiva è responsabile nei confronti dell'Utente che agisce nella qualità di Consumatore per qualsiasi difetto di conformità del Prodotto entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del Prodotto. L'Utente, a pena di decadenza deve denunciare il difetto a Expressiva con le modalità indicate nel successivo paragrafo 9.3 entro 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto medesimo.
9.3 I Prodotti dovranno essere spediti all'indirizzo sotto indicato con costi a carico esclusivi dell'Utente:

Expressiva comunicazione di Emanuele Armentano, via Alfonso Cucci, 41 – 87019 Spezzano Albanese – CS- Italia.

 

10. Condizioni speciali su diritto di recesso e garanzie.
10.1 La garanzia non copre eventuali danni da incuria, modifiche o utilizzo non appropriato del Prodotto. Tutte le richieste relative alla garanzia devono essere formulate in conformità ed alle condizioni di garanzia standard del fabbricante.
10.3 Expressiva non è responsabile per i danni derivanti da errata applicazione delle istruzioni relative al Prodotto. La presente garanzia non si applica e Expressiva non risponde per danni a terzi e danneggiamenti ai Prodotti o parti di essi causati da: a) incidenti, abuso, uso improprio, errata applicazione, allagamento, incendio, terremoto o qualsiasi altra causa esterna; b) modifiche ai Prodotti o a parti di essi effettuate senza il consenso di Expressiva. Inoltre, la garanzia non sarà altresì operativa nel caso in cui qualsiasi numero seriale del Prodotto sia stato rimosso o reso illeggibile. Expressiva non è in ogni caso responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso del Prodotto per finalità difformi da quanto indicato dal fabbricante.

11. Modifica delle Condizioni
Expressiva si impegna a fornire il Servizio con le modalità, alle condizioni ed al prezzo indicato sul Portale. Expressiva si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti Condizioni pubblicandole sul Portale: le modifiche alle Condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Portale.